M80542: MOC 80542: Customization and Configuration in Microsoft Dynamics CRM 2013

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Dieser Kurs behandelt die folgenden Themen:

  • Novice and experienced customizers of Microsoft Dynamics CRM who are familiar with the end-user principles of the software. No programming skills are required, but a basic understanding of database principles will be an advantage.
  • A working knowledge of how to use Microsoft Dynamics CRM 2011. It is recommended, but not required, that individuals have completed Microsoft Dynamics CRM 2011 or 2013 applications training. Because this training material focuses on customizing database entities, attributes, relationships, and mappings, it is recommended that individuals have a basic understanding of Microsoft SQL Server and relational database functionality.

This course describes the techniques required to customize Microsoft Dynamics CRM to meet the specialized needs of businesses. The topics covered include security; creation and configuration of entities; design of forms views and charts; auditing and solutions. The course describes each topic and how each topic relates to the other topics to produce a full configured, effective solution.

  • Design and implement strategies for the creation of Business Units and Security Roles
  • Configure Microsoft Dynamics CRM Users and Teams
  • Describe the principles of customizing the system
  • Create and configure fields for both custom and system entities
  • Create and configure custom entities, including standard and activity entities
  • Design, create and configure relationships between entities
  • Create and configure Views, Charts and Forms for both system and custom entities
  • Implement Field Security and Access Team Templates in Microsoft Dynamics CRM
  • Design, create and configure Solutions in Microsoft Dynamics CRM
  • Design, create and configure Business Rules and Business Process Flows to guide users through their work


  • Interaktiven Präsenzunterricht mit praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern
  • Original-Microsoft-Training mit Original-Microsoft-Schulungsunterlagen in digitaler Form garantiert höchsten Standard
  • Kurssprache ist Deutsch, wir schulen aktuell mit der englischsprachigen Version in englischsprachiger Softwareumgebung
  • Seminar in englischer Kurssprache auf Anfrage
  • Lernen an Einzelarbeitsplätzen in modernen Schulungsräumen mit hohem Technikstandard
  • Theoretische und praktische Module
  • Aktuelle Aktionen wie Preisnachlässe werden beim Ablegen der Prüfung berücksichtigt
  • Umfangreiches Catering mit Frühstück, einem warmen Mittagessen, diversen Kaltgetränken, mehreren Tee- und Kaffeesorten, Obst und kleinen Snacks für die Pausen

Auf Wunsch bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Trainings an – Ort, Zeit und Themenauswahl können Sie selbst bestimmen. Sprechen Sie uns einfach auf unsere individuellen Trainings an, wir beraten Sie gerne.

Unsere Standorte
  • Adresse:
    Kurfürsten-Anlage 64-68
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