ITILFOU-UK: Zertifizierungspaket ITIL® Foundation

Dieses Kurspaket behandelt die folgenden Themen:

  • Das Einführungsseminarpaket wendet sich in erster Linie an Managementvertreter aus IT-Abteilungen, die ihr Wissen über die Möglichkeiten zur Serviceverbesserung erweitern wollen. Aber auch für Leitungsfunktionen außerhalb der IT-Organisation ist das Seminarpaket interessant, da die Effizienz einer IT-Serviceorganisation vom Grad der Unterstützung der Geschäftsprozesse abhängt. Nicht zuletzt ist das Seminarpaket wichtig für Mitarbeiter der IT-Organisation, die in der IT-Serviceorganisation arbeiten, für Teilnehmer an ITIL®-Einführungsprojekten und Consultants.


  • Die Kurssprache ist Deutsch.
  • Präsenzunterricht mit theoretischen und praktischen Modulen, gehalten von praxiserfahrenen und zertifizierten Trainern.
  • Lernen in einer entspannten Atmosphäre
  • Umfangreiche Cateringleistungen mit Frühstück, einem warmen Mittagessen, diversen Kaltgetränken, mehreren Tee- und Kaffeesorten, Obst und kleinen Snacks für die Pausen.

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